Términos y Condiciones

  • TODOS NUESTROS PRODUCTOS SALEN SURTIDOS SEGÚN STOCK DISPONIBLE.
  • LAS IMAGENES SON REFERENCIALES
  • No realizamos cambios por expectativas del cliente, disconformidad. Solo por falla de fábrica.
  • Los productos tienen una garantia de 7 días HABILES
  • Para cambios de artículos con falla de fábrica, el cliente debe devolver el producto completo incluyendo su empaque. 
  • En el caso excepcional que se llegue a un acuerdo de devolución de dinero por el producto, esta devolución se realizara en un plazo de 5 días hábiles mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente indique. 
  • NO NOS HACEMOS RESPONSABLES SI LAS AGENCIAS ROMPEN LOS PRODUCTOS DE VIDRIO, ESTE RECLAMO DEBE SER IMPUESTO A LA ENTIDAD DE TRANSPORTE QUE EL CLIENTE ESCOGE
  • No se realizan envíos feriados ni domingos.
  • LA TRANSFERENCIA DEBE SER AL BANCO BCI COMO INDICA AL MOMENTO DE DAR LA OPCION DE PAGO, SI TRANSFIERE A OTRA CUENTA, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES. 
  • AL MOMENTO DE REALIZAR SU TRANSFERENCIA, DEBE COLOCAR EL CORREO LOKOMANIAWEB@GMAIL.COM DE MANERA OBLIGATORIA, YA QUE SIN ENVIAR EL COMPROBANTE NO TENEMOS COMO CONFIRMAR SU PAGO Y ESTE QUEDARA NULO.  No nos hacemos responsables de pagos realizados y no se envio comprobante de pago.
  • Una vez realizado su pago, su pedido tiene un tiempo estimado de despacho entre 72 a 96hrs HABILES. 
  • Al realizar envíos a región no nos hacemos responsables del tiempo estimado de entrega, ya que es completamente externo a nuestra tienda. 
  • El monto de $1.000 cobrados por envios a región, es el monto minimo que cobra la agencia externa de despachos por llevar su pedido desde nuestra tienda hacia a agencia de su preferencia. NO MANEJAMOS VALORES DE ENVIO DE LAS AGENCIAS, YA QUE ESTAS TIENEN SU PROPIO TARIFARIO.
  • Al recibir sus productos debe GRABAR UN VIDEO DESDE LA CAJA SELLADA HASTA SACAR TODOS LOS PRODUCTOS DE ESTA, dicho video no puede ser editado ni con cortes, el video debe ser enviado al  +56945912786
  • Antes de vender un producto a una tercera persona debe ser revisado, ya que no nos hacemos responsables por el mal uso de estos. 
  • En el caso que un cliente no envié el video solicitado, esta aceptando que todo llego en optimas condiciones. 
  • No nos hacemos responsables si la agencia rompe o roba la caja o los productos, este reclamo debe ser impuesto por usted a la entidad que escogió como transporte.                                            Al realizar una compra con nosotros está aceptando los términos y condiciones.